FAQs

Bei Beyzy Store sind wir stolz darauf, nur die besten und prestigeträchtigsten Luxusprodukte anzubieten. Unser Engagement für Authentizität ist unerschütterlich und wir stellen dies durch die folgenden Schritte sicher:

• Beschaffung bei vertrauenswürdigen und seriösen Lieferanten, Boutiquen und autorisierten Händlern.
  
  
• Fachmännische Authentifizierung durch unser Team, das darin geschult ist, die Herkunft, Verarbeitung und Qualität jedes Produkts zu überprüfen.
  
  
• Bereitstellung eines Echtheitszertifikats (COA) für bestimmte hochwertige Artikel.

Ein Echtheitszertifikat (COA) ist ein Dokument, das bestimmten hochwertigen Artikeln beiliegt, die im Beyzy Store gekauft werden. Es bietet zusätzliche Sicherheit hinsichtlich der Rechtmäßigkeit des Produkts und bestätigt, dass es echt und authentisch ist.

Auf jeden Fall! Wir legen bei all unseren Geschäften Wert auf Transparenz. Wenn Sie Fragen zur Echtheit eines Produkts haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Wir sind hier, um Ihnen alle Informationen zu geben, die Sie benötigen.

Über die Authentizität hinaus halten wir strenge Qualitätsstandards ein. Unser Expertenteam prüft jedes Produkt gründlich, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Qualitätskriterien entspricht. Wir möchten, dass Sie von Ihrem Luxuskauf begeistert sind und stehen hinter der Qualität jedes von uns angebotenen Produkts.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind oder Zweifel an der Echtheit haben, steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung. Wir bieten einen unkomplizierten Rückgabeprozess, damit Sie beruhigt sein können.

Ja, unser Ruf basiert auf Vertrauen, Integrität und Kundenzufriedenheit. Wir sind stolz auf die positiven Bewertungen und die langjährigen Beziehungen, die wir mit Luxusliebhabern weltweit aufgebaut haben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit bedeuten uns alles.

Wir beziehen unsere Produkte direkt von einem Netzwerk vertrauenswürdiger und seriöser Lieferanten, Boutiquen und autorisierter Händler, die unser Engagement für Authentizität teilen. Dies stellt sicher, dass jeder Artikel, den Sie bei uns kaufen, echt und authentisch ist.

Wenn Sie weitere Informationen zu einem Produkt benötigen, insbesondere zu seiner Echtheit oder Qualität, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Wir sind hier, um Ihnen alle Details zu liefern, die Sie für einen sicheren Einkauf benötigen.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre eigenen Maße nehmen und diese mit der Größentabelle vergleichen, um die richtige Passform sicherzustellen. Darüber hinaus bieten viele Geschäfte Größenempfehlungen auf Grundlage von Kundenrezensionen an, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen können. Bei Beyzy Store wissen wir, wie wichtig es ist, die perfekte Passform zu finden. Deshalb haben wir eine eigene Seite für unseren Größenleitfaden eingerichtet. Diese Ressource bietet umfassende Informationen dazu, wie Sie sich genau vermessen und unsere Größentabellen effektiv interpretieren können. So können Sie sicher einkaufen und für jedes Kleidungsstück in Ihrer Garderobe die ideale Passform finden.

Wenn Sie nicht ganz sicher sind, welche Größe die richtige für Sie ist, schauen Sie in unsere Größentabellen. Sie finden sie unter den verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns . Wir fragen Sie nach Ihrer üblichen Größe und wie Sie Ihre Oberteile, Shorts und Hosen am liebsten tragen, damit wir Ihnen die beste Größe vorschlagen können!

Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Sobald die Bestellung versandt wurde, treten unsere Rückgabebedingungen in Kraft.

Wir möchten auch mit Ihnen sprechen!
Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags gesendet werden, am darauffolgenden Montag beantwortet werden, möglicherweise aber auch früher.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass unser Fulfillment-Team Ihre Bestellung erhalten hat. Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen.

Die Lieferzeiten hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter Ihrem Standort, der gewählten Versandart und der Bearbeitungszeit. Der Versand des Pakets dauert 24 bis 48 Stunden und die Zustellung im Durchschnitt 3 Werktage.

Oh nein! Bitte reichen Sie zunächst eine Reklamation beim Transportunternehmen ein und kontaktieren Sie uns dann unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer spezifischen Reklamationsnummer. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir gemeinsam an der besten Lösung arbeiten.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Passt es nicht perfekt? Sagen Sie uns einfach Bescheid, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kontaktiere uns!

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Paketempfangs. Rücksendungen per Post werden nicht akzeptiert.

Die Ware darf nicht getragen, gewaschen, gefärbt oder verändert sein. Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bei Ware, die getragen und/oder gewaschen zu sein scheint und sich nicht in ihrem ursprünglichen/verkaufsfähigen Zustand befindet, kann es zu einer verzögerten Rückerstattung/Umtausch kommen oder sie ist nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch geeignet. Bestimmte Artikel sind als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet und können nicht zurückgegeben werden (z. B. Geschenkkarten, Geschenke beim Kauf).

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Für Rücksendungen können jedoch je nach Land Rücksendekosten anfallen.

Bitte geben Sie uns 3-5 Werktage Zeit, bis wir Ihre Bestellung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung bis zu 7 Werktage dauern kann. Sobald Ihre Artikel geprüft wurden (und diese bestanden haben!), erstatten wir Ihnen den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück und benachrichtigen Sie per E-Mail über die Rückerstattung.
Nachdem wir Ihre Rückerstattung ausgestellt haben, rechnen Sie bitte mit 2 weiteren Werktagen, bis die Beträge auf Ihrem Konto verbucht sind. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattung nur auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben werden kann.