Garanzia di autenticità
In che modo Beyzy Store garantisce l'autenticità del prodotto?
Noi di Beyzy Store siamo orgogliosi di offrire solo i prodotti di lusso più raffinati e prestigiosi. Il nostro impegno per l'autenticità è costante e lo garantiamo attraverso i seguenti passaggi:
- Approvvigionamento da fornitori, boutique e rivenditori autorizzati affidabili e rispettabili.
- Autenticazione esperta da parte del nostro team formato per verificare la provenienza, l'artigianalità e la qualità di ogni prodotto.
- Fornitura di un certificato di autenticità (COA) per determinati articoli di alto valore .
Che cos'è un certificato di autenticità (COA)?
Un certificato di autenticità (COA) è un documento che accompagna alcuni articoli di alto valore acquistati da Beyzy Store. Fornisce ulteriori garanzie sulla legittimità del prodotto, confermando che è genuino e autentico.
Posso porre domande sull'autenticità di un prodotto prima dell'acquisto?
Assolutamente! Ci impegniamo alla trasparenza in tutti i nostri rapporti. Se hai domande sull'autenticità di un prodotto, contatta il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Qual è il processo di garanzia della qualità presso Beyzy Store
Oltre all'autenticità, manteniamo rigorosi standard di qualità. Il nostro team di esperti esamina attentamente ogni prodotto per garantire che soddisfi i nostri criteri di alta qualità. Vogliamo che tu sia entusiasta del tuo acquisto di lusso e sostenga la qualità di ogni prodotto che offriamo.
Cosa succede se non sono soddisfatto del mio acquisto?
Nel caso improbabile che tu non sia completamente soddisfatto del tuo acquisto o abbia dubbi sull'autenticità, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti. Offriamo un processo di restituzione senza problemi per garantire la tua tranquillità.
Beyzy Store ha una reputazione positiva in termini di autenticità?
Sì, la nostra reputazione si basa sulla fiducia, sull'integrità e sulla soddisfazione del cliente. Siamo orgogliosi delle recensioni positive e dei rapporti duraturi che abbiamo stabilito con gli appassionati di lusso in tutto il mondo. La tua fiducia e la tua soddisfazione significano tantissimo per noi.
Da dove provi i tuoi prodotti di lusso?
Approvvigionamo i nostri prodotti direttamente da una rete di fornitori, boutique e rivenditori autorizzati affidabili e rispettabili che condividono la nostra dedizione all'autenticità. Ciò garantisce che ogni articolo acquistato da noi sia autentico e autentico.
Cosa devo fare se ho bisogno di maggiori informazioni su un prodotto?
Se hai bisogno di maggiori informazioni su un prodotto, in particolare riguardo alla sua autenticità o qualità, contatta il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per fornirti tutti i dettagli di cui hai bisogno per fare acquisti in tutta sicurezza.
Ordinare
Come posso determinare la taglia giusta quando faccio acquisti online?
È importante prendere le proprie misure e confrontarle con la tabella delle taglie per garantire una vestibilità adeguata. Inoltre, molti negozi offrono consigli sulle taglie basati sulle recensioni dei clienti, che possono essere utili per prendere una decisione. Noi di Beyzy Store comprendiamo l'importanza di trovare la vestibilità perfetta, ecco perché forniamo una pagina dedicata per la nostra guida alle taglie. Questa risorsa offre informazioni complete su come misurarti con precisione e interpretare in modo efficace la nostra tabella delle taglie, assicurandoti di poter fare acquisti in tutta sicurezza e trovare la vestibilità ideale per ogni capo del tuo guardaroba.
Se non sei ancora del tutto convinto sicuro quale sia la taglia giusta per te, fai riferimento alle nostre guide alle taglie. Si trovano sotto le taglie disponibili per ciascuno dei nostri prodotti. Per qualsiasi ulteriore domanda, contattaci. Ti chiederemo la tua taglia tipica e come preferisci indossare magliette, pantaloncini e pantaloni in modo da poterti suggerire la taglia migliore per te!
Posso annullare il mio ordine?
Lo capiamo perfettamente, cambiamo idea anche noi! Puoi annullare il tuo ordine prima che venga spedito. Una volta spedito l'ordine, la nostra politica di restituzione entrerà in vigore.
E se volessi parlare con qualcuno?
Vogliamo parlare anche con te!
Contattaci per qualsiasi domanda, dubbio o feedback. Saremo sicuri di risponderti entro 24 ore. Tuttavia, tieni presente che le richieste inviate il venerdì riceveranno una risposta il lunedì successivo, ma possibilmente prima.
Spedizione
Qual è la politica di spedizione
Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che ti informa che il nostro team di logistica ha ricevuto il tuo ordine. Una volta evaso il tuo ordine, riceverai una notifica via email con le informazioni di tracciamento.
Quanto tempo impiega la spedizione per gli ordini online?
I tempi di spedizione dipendono da vari fattori tra cui la tua posizione, il metodo di spedizione selezionato e il tempo di elaborazione. Sono necessarie 24-48 ore per spedire il pacco e in media 3 giorni lavorativi per la consegna.
Eff! Il mio pacco è stato smarrito, rubato o danneggiato!
Oh no! Presenta prima un reclamo al corriere, quindi contattaci comunicandoci il numero dell'ordine e il numero di reclamo specifico. Una volta ricevuto questo, lavoreremo insieme per trovare la soluzione migliore.
Resi e rimborsi
Come posso restituire un articolo?
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Non è la soluzione perfetta? Fatecelo sapere, saremo felici di aiutarvi!
Qual è la politica di restituzione?
Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni, a partire dal giorno in cui è stato ricevuto il pacco. Eventuali resi inviati tramite servizi postali non saranno accettati.
La merce non deve essere indossata, lavata, tinta o alterata. La merce deve essere restituita nella sua confezione originale. La merce che sembra indossata e/o lavata e non nelle sue condizioni originali/vendibili può comportare un rimborso/cambio ritardato o potrebbe non essere idonea per un rimborso o un cambio. Alcuni articoli sono contrassegnati come non rimborsabili e non sono idonei per la restituzione (ad esempio, buoni regalo, regali con l'acquisto).
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Tuttavia, per i resi, potrebbe essere previsto un costo di reso a seconda del Paese.
Mi aspetto un rimborso. Quanto tempo ci vuole?
Si prega di attendere 3-5 giorni lavorativi per ricevere il tuo ordine. Attenzione: potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per elaborare il tuo reso. Una volta che i tuoi articoli saranno stati sottoposti (e superati!) all'ispezione, emetteremo il rimborso sulla forma di pagamento originale e ti informeremo del rimborso via e-mail.
Dopo che il rimborso è stato emesso da noi, ti preghiamo di attendere altri 2 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo conto. Tieni presente che il rimborso potrebbe essere accreditato solo sul metodo di pagamento originale.
